Comunicar-se imediatamente com o seu Corretor de Seguros ou, caso encontre dificuldades, entrar em contato diretamente com o Departamento de sinistros da RSA Seguros.

1- Em caso de acidente ou roubo das mercadorias transportadas, ligue imediatamente para o Assistência a Carga através do 0800 especificado na apólice. 

2 - Atue sempre de forma a reduzir ou minimizar os prejuízos, adotando procedimentos necessários para salvaguardar a mercadoria.

3 - Ao serem constatadas avarias em sinistros de importação (ocorridos no Porto ou Aeroporto), a vistoria deverá ser requerida junto ao Corretor antes do desembaraço do lote, respeitando o disposto na Cláusula XX - Obrigações do Segurado.